Консультационная служба

руководитель проекта Екатерина Диковская

т/ф +7 (812) 407 30 90      lawyer@homeless.ru

Социальная службаПн, Вт, Ср, Пт
10-17
(перерыв 14-15)
ЮристПн, Пт

Помощь оказывается бесплатно всем нуждающимся.

Идея: бездомность – это комплексная проблема, и ее решение требует  комплексного подхода. Невозможно помочь человеку удовлетворить духовные потребности без обеспечения жизненно необходимых – в еде, тепле, жилье, оказании медицинской помощи.

В истории жизни и выживания каждого подопечного «Ночлежки» есть общее – похожие ситуации, причины и следствия приобретения статуса бездомного, лица без определенного места жительства и исключения из системы государственной поддержки. Но все люди разные, и у каждого отличный от других опыт, ресурсы, мечты, стимулы и запас прочности. Одному нужен совет и билет домой, другому – сопровождение и уход.

Чтобы помочь людям в трудной жизненной ситуации изменить свою жизнь к лучшему, способствовать появлению на городском уровне систематической, адекватной и своевременной помощи бездомным, чтобы включить в государственную систему поддержки населения социально исключенных граждан, требуется кропотливая индивидуальная работа как с самим нуждающимся, так и с системой в целом.

Обучая, направляя, сопровождая, представляя интересы каждого участника Службы социального сопровождения, мы не только встраиваем бездомного в действующую систему государственных сервисов, но и постепенно меняем саму систему, выявляя механизмы исключения граждан из нее. 

Взаимодействие с органами государственной власти помогает исправлять системные ошибки и реализовывать гражданам их конституционных прав.

Специализация: комплексная квалифицированная социальная и юридическая помощь бездомным людям.

Технология: первичная консультация, мотивационное интервьюирование, заключение договора с составлением индивидуального реабилитационного плана, оформление в Приют, в программу «Дом на полдороги». В каждом случае используется технология ведения случая, подразумевающая комплексный подход к решению проблем конкретного человека.

Социальные работники и юристы службы консультируют людей по вопросам получения полисов обязательного медицинского страхования, устройства на работу, получения пособий и оформления пенсий, устройства в дома престарелых и дома инвалидов, восстановления документов, оформления регистрации, оказывают сопровождение в государственные учреждения.

Также соцработники и юристы помогают бездомным в поисках работы и жилья, занимаются случаями нарушения гражданских прав: случаи необоснованных отказов в оформлении паспорта, полиса ОМС, пенсии, постановки на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условиях, оспаривают – вплоть до суда, отказы в оказании медицинской помощи.

Юристы помогают людям, потерявшим свое жилье в результате мошенничества.

Социальные работники выдают нуждающимся людям  пожертвованные продукты питания, чистую одежду, средства гигиены, направления на санобработку.

Все услуги, конечно же, бесплатные для наших клиентов.

Расходы на работу Консультационной службы
Один день21 974 руб.
Одна неделя87 896 руб.
Один месяц380 881 руб.
Один год4 570 576 руб.
Помощь одному человеку с решением социальных или юридических вопросов (восстановление документов, устройство на работу и т. д.), в среднем366 руб.

Как помочь?

  • денежные средства на оплату работы социальных работников, регистратора, дежурных, социальных консультантов, юристов и экспертов;
  • квалифицированная поддержка юристов-волонтеров;
  • офисная бумага, расходные материалы для принтера;
  • деньги на проезд бездомных;
  • одежда и обувь;
  • продукты длительного хранения;
  • средства гигиены;
  • волонтерская помощь.

Помоги сейчас

Консультационная служба

Новости проекта


Досье

Результаты работы специалистов по социальной работе и юристов организации в 2015 году (учтены все люди, обратившиеся за помощью, включая жильцов приюта) 

Чел.

Получили социальные консультации

5776

Получили юридические консультации

597

Устроили на работу (в том числе с проживанием)

157

Помогли восстановить паспорт гражданина РФ (в том числе через суд)

114

Помогли получить ИНН, восстановить трудовую книжку

7

Оформили временную регистрацию по адресу «Ночлежки» (к сожалению, временная регистрация может быть оформлена только людям, проживающим в приюте, на 11 месяцев)

44

Помогли получить положенное по закону жилье

4

Помогли отменить мошенническую сделку с недвижимостью и вернуть

3

Помогли оформить пенсию

14

Помогли найти родственников

20

Помогли получить полис ОМС

31

Помогли получить лечение и/или устроиться в больницу

54

Помогли вернуться домой в другой город (в том числе совместно с «Мальтийской службой помощи»)

22

Помогли оформить инвалидность и встать на очередь в интернат (в том числе совместно с «Мальтийской службой помощи»)

22

Устроили в интернат для престарелых и инвалидов

10

Устроили в реабилитационные центры для алко- и наркозависимых

22

Устроили в государственные Дома ночного пребывания

16

Продуктовые наборы и средства гигиены получили

3508

Одежду получили

3633

Фотогалерея проекта Фотогалереи всех проектов «Ночлежки»